FAQ

❓ よくある質問

お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめました

Qこの電池はどの機器に対応していますか？▼

製品説明をご確認いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

Q電池の寿命はどのくらいですか？▼

使用頻度やメンテナンスによりますが、リチウムイオン電池は約2～3年、ニッケル水素電池は約1～2年が目安です。

Q保証はありますか？▼

はい、通常1年間の保証が付いています。保証期間内の不具合は無料で交換いたします。

Q充電時間はどのくらいですか？▼

容量や充電器によりますが、リチウムイオン電池は約2～4時間、ニッケル水素電池は約6～8時間です。

Q急速充電は電池寿命に影響しますか？▼

いいえ。急速充電器は1～2時間で充電可能で、満充電後は自動的に停止するため過充電の心配はありません。

Q環境に配慮していますか？▼

当社の電池は環境基準を満たしており、リサイクル可能です。廃棄の際は地域の回収ルールに従ってください。

Q防水機能はありますか？▼

一般的な電池は防水ではありません。防水仕様が必要な場合は専用モデルをお選びください。

Q保管方法は？▼

直射日光や高温多湿を避け、10～25℃の涼しい場所で保管してください。

Q過充電防止機能はありますか？▼

はい、過充電防止機能を備えており、満充電後は自動的に停止します。

Q自己放電率はどのくらいですか？▼

リチウムイオン電池は月2～3%、ニッケル水素電池は月10～15%程度です。

Q注文後の発送はいつですか？▼

在庫商品は翌営業日に発送し、通常7～20日でお届けいたします。

Q返品はできますか？▼

商品到着後30日以内であれば返品・返金が可能です。